По данным Азиатско-Тихоокеанской экономической корпорации (АТЭС), малые и средние предприятия составляют почти 97 процентов всех предприятий. В этих МСП занята основная часть рабочей силы в странах АТЭС. Достаточно сказать, что МСП являются движущей силой роста, и нельзя отрицать их огромный вклад в ВВП. Однако растущая цифровизация, похоже, ускользнула от большинства из них. Многое из этого по-прежнему зависит от устаревших рабочих процессов и бизнес-процессов. Представьте себе уровень производительности и роста, которого они могут достичь благодаря автоматизации рабочих процессов и оптимизации процессов?!
Владельцы малого бизнеса находятся под постоянным давлением низких доходов, ограниченных бюджетов и ограниченных ресурсов. Несмотря на то, что основной целью этих компаний является снижение издержек и трудозатрат, справиться с первоначальными затратами на инвестирование в этот результат им пока крайне сложно.
Области автоматизации рабочих процессов для малого и среднего бизнеса
Малый бизнес сегодня сталкивается с угрозой отставания от конкурентов, если не автоматизирует рутинные процессы. В настоящее время такие технологии, как повышенная вычислительная мощность и надежные сети, развиваются быстрыми темпами. Теперь малые и средние предприятия могут легко внедрять решения по автоматизации в свои повседневные процессы и управлять несколькими задачами между своими сотрудниками.
Проще говоря, решения для автоматизации рабочих процессов больше не являются роскошью, доступной только крупным организациям. Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных областей автоматизации, которые МСП следует рассматривать как инвестиции в свое будущее расширение и рост.
Решения для расчета заработной платы
Многочисленные решения для расчета заработной платы для малого бизнеса упрощают процесс автоматизации расчета заработной платы с нуля или автоматизации перехода с другой системы. Управление заработной платой сотрудников имеет важное значение для успеха. Программное обеспечение для расчета заработной платы от надежной компании, занимающейся рабочими процессами, автоматизирует деятельность в таких областях, как:
• Ведение фонда заработной платы
• Управление налогами на заработную плату
• Соблюдение применимых законов и руководств по заработной плате
Отказ от такого решения приведет только к дополнительным расходам и пустой трате времени и ресурсов, которые можно было бы использовать в другом месте. Неудивительно, что почти 40% малых и средних предприятий считают налоги и бухгалтерский учет самыми трудоемкими и трудоемкими частями ведения бизнеса.
Преимущества автоматизации расчета заработной платы
Многие владельцы малого бизнеса тратят бесконечное количество времени на управление графиками сотрудников, чтобы обеспечить достаточное покрытие. Системы управления персоналом и расчета заработной платы предлагают функции, облегчающие автоматизацию планирования в соответствии с индивидуальными данными сотрудников. Программное обеспечение также может быть интегрировано с системами, которые контролируют оплачиваемые отпуска, больничные и отпускные дни сотрудника. Их эффективность заключается в том, что функции отчетности доступны каждому отдельному пользователю.
Важность надежного программного обеспечения для расчета заработной платы становится более очевидной в определенных сценариях. Например, вы можете чувствовать себя совершенно комфортно, просматривая данные по отчетам сотрудников, но по-прежнему находите сотрудников с запросами в день выплаты жалованья.
Автоматизация расчета заработной платы — это комплексное решение для малого и среднего бизнеса, которым можно управлять с мобильного устройства. Это позволяет владельцам следить за всем, пока они находятся в движении.
Автоматизация, улучшающая сотрудничество в команде
Командная работа лежит в основе любого бизнеса. Плавное взаимодействие между членами команды имеет решающее значение для устойчивого успеха. Решения для автоматизации рабочих процессов, такие как доска управления проектами, позволяют командам совместно отслеживать ход работы. Многие облачные решения также хорошо работают с удаленными членами команды.
Существует также возможность участвовать в более конфиденциальных мероприятиях, таких как подписание контрактов, обсуждение приобретений, инвестиций и переговоров. Многие программные решения могут создавать «виртуальные комнаты данных», защищающие конфиденциальную информацию. Инструменты для совместной работы с такой функцией могут управлять такими функциями, как контроль доступа и разрешения на печать, а также предоставлять детализацию для принятия решения о том, кто может вносить изменения.
Автоматизация маркетинга
Автоматизация рабочего процесса, вероятно, является лучшей технологической практикой, которую вы можете внедрить для повышения производительности. Следуя последним тенденциям, автоматизация может быть именно тем, что нужно вашей организации для преодоления рыночного снижения производительности.
При доминировании интернет-маркетинга МСП не испытывают недостатка в маркетинговых возможностях. К счастью, эта тенденция сопровождается таким же, если не большим, увеличением возможностей автоматизации маркетинга. Автоматизация маркетинга предоставляет маркетологам возможность создавать индивидуальные маршруты по нескольким каналам, которые обеспечивают согласованное и связанное взаимодействие с клиентами. Речь идет о доставке нужного контента нужным клиентам в нужное время, тем самым укрепляя их доверие.
Автоматизация обслуживания клиентов
Сегодня клиент — король. Развитие отношений с клиентами является ключевым приоритетом для руководителей и их сотрудников. В то же время нельзя отрицать, что предоставление отличного обслуживания клиентов может быть весьма утомительным для малого и среднего бизнеса с ограниченными ресурсами.
Предоставление качественных услуг лучше всего достигается за счет расширения этой функциональности с помощью решения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Они собирают и управляют информацией о клиентах и взаимодействиях. Используя такое решение, малые и средние предприятия лучше согласуются с потребностями клиентов и предоставляют индивидуальные рекомендации в соответствии с историей клиентов в своей организации.
Как видите, нет конца преимуществам, которые МСП могут получить от использования автоматизации рабочих процессов. Это улучшает совместную работу, снижает накладные расходы, повышает производительность и позволяет вашей команде сосредоточиться на инновациях и творчестве. Однако не стоит рассматривать автоматизацию рабочих процессов как волшебное решение всех бизнес-проблем. Каждый раз, когда вы внедряете такое решение, вам нужно хорошо подумать. Сделайте шаг назад и найдите время, чтобы проанализировать свой рабочий процесс, а затем найти решение, которое поможет вам управлять им наилучшим образом. Свяжитесь с Ezofis, чтобы воспользоваться всеми преимуществами автоматизации рабочего процесса.
