Издательская индустрия Ганы является растущей отраслью. Издатели известны своими традиционными способами продажи книг. Книги в основном продаются в традиционных обычных магазинах (книжных магазинах) и других через церкви, школы, автобусы, заправочные станции и супермаркеты. Однако наиболее распространенными способами продажи книг в Гане являются странствующие книготорговцы.
Странствующие книготорговцы играют ведущую роль в продажах книг по всей Гане. Это мобильные книготорговцы, которые перевозят книги из одного места в другое. Они действуют, в основном, передвигаясь по рынкам, школам, вдоль автомагистралей, автовокзалов и др.
Книжные магазины также разбросаны по всем регионам. Однако в некоторых районах они сконцентрированы. Те, кто находится в большой группе, образуют ассоциации. Большинство книготорговцев занимаются бизнесом, чтобы зарабатывать деньги. Большинство из них — люди, не имеющие знаний в области ИТ.
Одно из маркетинговых направлений, которое может иметь отношение к издателям в Гане, — это продажа книг через Интернет. Некоторые предполагают, что Интернет может быть более дешевым способом продажи книг, чем традиционные обычные магазины. Однако в большинстве случаев продажа книг в Интернете в Гане, вероятно, будет дороже, чем продажа в обычных магазинах, из-за высокой стоимости выполнения заказа и прямой доставки покупателю.
Первая большая проблема, влияющая на прибыльность книжных онлайн-магазинов в Гане, — это посещение. Посещение, конечно, не то же самое, что покупка, но без посещения интернет-магазина нет никаких шансов, что что-либо будет куплено. Наличие веб-сайта, который можно легко найти в основных глобальных и местных поисковых системах и веб-каталогах, является важным фактором для привлечения посетителей, но этого ни в коем случае недостаточно для создания надежного электронного бизнеса. Привлечение посетителей на ваш сайт — это не просто обновление поисковых систем с помощью правильных ключевых слов.
Однако у большинства ганцев, живущих в других частях Ганы, нет доступа в Интернет, где они могли бы посетить веб-сайт издателя и совершить покупку. Однако выход в интернет — это платное занятие, которое большинство людей сочтет неприемлемым.
Вот некоторые из факторов, которые важны для оценки жизнеспособности Интернета как эффективного средства продажи книг в Гане:
«Соотношение объема» — книги с высокой стоимостью часто более рентабельны для доставки конечным покупателям, чем книги большего объема и меньшей стоимости. Однако большинство ганских издателей менее находчивы в доставке своих книг покупателям, даже если они покупают их в Интернете.
Абсолютная маржа. Некоторые книги могут иметь довольно высокую процентную маржу, например, если книга покупается оптом по цене 10 GH и помечена как 100% для продажи по 20 GH. Однако абсолютная маржа составляет всего 20 GH¢-10 GH¢ = 10 долларов. Напротив, другую книгу можно купить за 50 GH с наценкой всего 15%, или 7,5 GH, при общей цене 57,5 GH. Однако здесь абсолютная маржа будет больше – GH¢7,5. Это позволяет издателю тратить деньги на обработку, упаковку и доставку заказа. Напротив, Ten Ghana Cedis может покрыть только небольшое количество времени сотрудников и очень ограниченную упаковку.
Однако существует ряд экономических реалий онлайн-конкуренции:
Как уже упоминалось, затраты на обработку онлайн-заказов часто выше, чем затраты на распространение через обычные магазины. У издателей может не быть финансовых ресурсов для распространения книг.
Даже если онлайн-продажи в некоторых ситуациях более прибыльны, ганское издательство, продающее онлайн, в долгосрочной перспективе будет конкурировать с другими онлайн-продавцами книг, а не только с обычными магазинами. Благодаря силам спроса и предложения онлайн-цены будут снижены, так что прибыль от онлайн-продаж будет не больше, чем от традиционной розничной торговли. Ожидается, что любые сниженные затраты пойдут на нужды клиентов.
Необходимым условием онлайн-книготорговли является наличие эффективной инфраструктуры и телекоммуникационных услуг, неудовлетворительное состояние которых является одним из основных ограничений доступа многих африканских стран к глобальной информационной инфраструктуре. Однако для продвижения книг потребуются эффективные финансовые и платежные системы для расчетов по межрегиональным сделкам. Это означает, что необходима региональная и национальная инфраструктура для обеспечения адекватного доступа к информационным технологиям в банковской сфере; укрепление пруденциального регулирования и правовой базы; создавать надежные и эффективные платежные системы; и углубление рынков капитала.
Также было выявлено несколько факторов, влияющих на прибыльность книжных интернет-магазинов в Гане.
Ограничения со стороны предложения также повлияли на развитие услуг для удовлетворения растущего спроса, который создает платформу для доступа к информационным технологиям. Эти ограничения включают государственную монополию на телекоммуникации и наличие законов, препятствующих участию частного сектора в этом секторе.
Это также связано с отсутствием средств для увеличения инвестиций в телекоммуникационный сектор, иногда из-за высокого уровня задолженности местного оператора. Даже при наличии финансирования ограниченные возможности проекта могут ограничивать расширение сети. В других случаях инвесторов отпугивают политическая нестабильность и социальные конфликты.
Концепция продажи книг через Интернет требует от клиентов издательства использования современных технологий для преодоления ограничений традиционного книжного маркетинга. Эта постоянно меняющаяся и чрезмерно продвинутая технология требует большего, чем просто природный талант к книжному маркетингу. Это означает, что издатель также должен иметь некоторые технические навыки работы с компьютерами и программным обеспечением. Хаотично построенный сайт вызовет только жалобы; не прибыль.
Тем не менее, высокая стоимость компьютеров и программного обеспечения также является важным фактором, который следует учитывать. Это серьезное препятствие в доступе к миру информационных технологий. Стоимость персональных компьютеров выше, чем доход на душу населения многих ганцев, поэтому большинство людей, в том числе некоторые издатели, не имеют к ним доступа.
Многие крупные книжные интернет-магазины склонны создавать чрезвычайно сложные сайты. Это одно из основных ограничений книжных интернет-магазинов, где у потенциальных клиентов затруднен доступ к определенным сайтам. Осложнения могут быть в виде сообщений об ошибках, которые появляются при попытке доступа по ссылке, или сайт может состоять из ошибок, влияющих на общую маркетинговую кампанию.
Также следует отметить, что книжный интернет-магазин разнообразен. Например, он не только обслуживает своих клиентов, предоставляя информацию, но и состоит из услуг. Акции и различные другие рекламные объявления включены, чтобы выделиться среди других конкурентов. Тем не менее, это не правда, что книжный интернет-магазин может предоставить широкое поле для исследования и анализа рынка.
Онлайн-продажа книг имеет различные недостатки по сравнению с традиционным маркетингом в Гане, например, не предлагает покупателям возможность прикасаться к книге, переворачивать страницы и надежно оценивать ее физические свойства, чтобы знать тип используемой бумаги, тип обложки (бумага или твердый переплет) обложка) и дизайн макета перед покупкой. С точки зрения покупателя, многие покупатели книг в Гане хотят не просто посмотреть, они хотят «потрогать» перед покупкой. Это создает ощущение безопасности для большинства. Таким образом, интернет-маркетинг может быть проблемой в этой области.
Также очень сложно убедить пожилых сотрудников компании попробовать свои силы в Интернете из-за их ограниченных знаний о современных технологиях.
