В настоящее время дела идут хорошо, и в воздухе витает оптимизм по поводу развития многих компаний и всей отрасли. С начала года в отрасли производства документов и небольших пакетов наблюдался разумный рост. Этот рост в основном связан с высокими показателями оффшорного, финансового, строительного и производственного секторов. С экономическим бумом в строительной отрасли их продукт Import Express добился заметного прогресса. Торговля с Китаем и Азией в целом росла в геометрической прогрессии как по импорту, так и по экспорту. Тенденция, кажется, продолжается, и если вы посмотрите на бизнес Express как на барометр, будущее этих рынков выглядит чрезвычайно многообещающим. По словам менеджера по развитию бизнеса Mauritius Post Ltd, трафик EMS продолжает расти, и с ростом активности в различных секторах экономики Маврикия они с оптимизмом смотрят на потенциал роста этого бизнеса.
Все компании, которые тесно сотрудничают с туристическим сектором, такие как UPS, особенно склонны к росту на своем рынке, в то время как те, которые в значительной степени полагаются на текстильную промышленность, чувствуют угрозу небольшого снижения оборота из-за спада в текстильном секторе. Некоторые компании обеспокоены спадом в текстильной промышленности. Однако, в то время как многие компании в текстильном секторе находятся в упадке, есть и другие, которые очень хорошо растут и должны быть направлены на эти компании. Поскольку UPS в основном работает с туристическим сектором, они считают, что их рынок будет легко расти по сравнению с туристическим сектором.
Нужна новая услуга
Когда дело доходит до конкуренции, большинство компаний чувствуют себя уверенно, чтобы оставаться в игре. В этой области всегда будет конкуренция, и им нужно найти способ предложить лучший сервис. К счастью, все курьерские службы на Маврикии открылись примерно в одно время, так что наверстать упущенное особо нечего. Например, EMS надеется улучшить свои услуги с помощью новой ассоциации с Всемирным почтовым союзом (или ВПС), который насчитывает более 130 членов по всему миру. После регистрации членской учетной записи в ВПС они получают отзывы о своих услугах и рекомендации по их работе, что поможет им улучшить свои услуги. Для Fedex рынок курьерской индустрии мал и недостаточно развит. Таким образом, необходимо не только предлагать более качественные услуги, чтобы оставаться конкурентоспособными, но и искать новые услуги. Происходит эволюция, а не только конкуренция. Развитие информационных технологий побуждает людей отправлять документы через Интернет, и они не могут продолжать полагаться на традиционные услуги, которые они всегда предлагали. Им необходимо понимать новые потребности населения, чтобы создавать новые услуги. Было предложено перегруппировать все компании курьерской отрасли для обсуждения вопросов этики и сбора идей, которые могут помочь курьерской отрасли справиться с новыми вызовами отрасли.
Потенциальное развитие
Будем надеяться, что развитие ИТ не только изменит сектор, но и создаст новые рынки. Развитие ИТ также может оказать положительное влияние на рост. Хотя люди пользуются электронной почтой, что ограничивает доставку документов, она также может открывать новые возможности электронной коммерции. С развитием электронной коммерции необходимо будет перемещать больше товаров, которые будут доступны для доставки. Одной из проблем, которая беспокоит компании курьерской отрасли, является контрабанда и незаконный оборот наркотиков. Некоторые компании начинают использовать новейшие технологии для усиления безопасности и сокращения бумажной работы, которая может замедлить доставку. Есть еще одно предложение создать правовую базу для деятельности курьерских служб, чтобы защитить компании и дать им возможность развиваться здорово. Другие компании используют новейшие технологии и организуют человеческие ресурсы для более быстрой проверки поставок. Они также тесно сотрудничают с таможней Маврикия, чтобы упростить бюрократию, связанную с таможенной очисткой экспресс-грузов, прибывающих на Маврикий. Это включает в себя предварительную очистку небольших посылок до прибытия самолета путем предоставления таможне электронной копии манифеста и счета-фактуры.
DHL также вложила средства в собственный рентгеновский аппарат для выявления контрабанды и подозрительных веществ, упакованных в посылках, ввозимых на Маврикий.
